1. Vertragliche Grundlagen
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Brings Merchandising GbR regeln
a)
den Verkauf von Eintrittskarten oder anderen Berechtigungsmitteln zum Zutritt von Veranstaltungen (z.B. Armbänder, Voucher) (im folgenden Tickets) und sonstigeDienstleistungen und Produkte über die
Brings Merchandising GbR
Widdersdorfer Straße 325-327
50933 Köln.
Eintrittskarten berechtigen den Erwerber bzw. Inhaber zum Besuch der auf dem Etikett genannten Veranstaltung.
Voucher berechtigen den Erwerber bzw. Kunden zum Umtausch des Voucher in die auf diesem genannte Eintrittskarte.
Gegenstand des Kaufs einer Eintrittskarte ist der Abschluss eines Vertrags über denBesuch der Veranstaltung.
b)
den Verkauf sonstiger Produkte und Dienstleistungen, wie z.B. Wertgutscheine, die zur Einlösung für Eintrittskarten berechtigen oder Merchandising-Artikel, unabhängig davon,auf welche Weise und durch wen der Erwerb erfolgt.
2. Tickets
Das Ticket berechtigt den Kunden gegenüber dem Veranstalter, die auf dem Ticket bezeichnete Veranstaltung zu besuchen. Tickets sind nach der Empfangnahme sicher aufzubewahren und vor Einflüssen zu schützen, die geeignet sind, eine Unleserlichkeit der Angaben auf dem Ticket herbeizuführen. Tickets sind für die Einlasskontrolle lesbar vorzuzeigen. Die Unleserlichkeit führt zur Ungültigkeit des Tickets und gegebenenfalls zum Verlust des Rechts zur Teilnahme an der Veranstaltung.
Das Ticket verliert beim Verlassen des Veranstaltungsortes seine Gültigkeit. Eine Übertragung des Tickets während des Veranstaltungsbesuchs auf andere Personen ist nicht zulässig.
Der Ticketverkauf erfolgt ausschließlich zur privaten, und einesfalls zur gewerblichen Nutzung. Ein gewerblicher Weiterverkauf ist nicht gestattet. Der gewerbliche und kommerzielle Ticketverkauf ist allein der Brings Merchandising GbR oder gegebenenfalls dem hierzu ermächtigten jeweiligen Veranstalter bzw. autorisierten Vorverkaufsstellen vorbehalten. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen hat den entschädigungslosen Verlust des Rechts zur Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung zur Folge. Die Eintrittskarten verlieren damit ihre Gültigkeit.
Beim Verlust oder Diebstahl des Tickets können diese gegebenenfalls in Übereinstimmung mit den AGB des Veranstalters nach Meldung bei der Brings Merchandising GbR mit der Folge gesperrt werden, dass das Recht zur Teilnahme an der Veranstaltung erlischt.
Eine private Weitergabe eines Tickets aus nichtkommerziellen Gründen, etwa bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung des Erwerbers ist im Übrigen zulässig. Eine Übertragung der Rechte und Pflichten aus dem Besuchervertrag an Dritte ist nur dadurch möglich, dass der Erwerber Dritte an seiner Stelle in den Besuchervertrag unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten, die damit verbunden sind, eintreten lässt. Dieser Eintritt setzt die Zustimmung der Brings Merchandising GbR voraus, die hiermit unter der Bedingung erteilt wird, dass die Weitergabe kein Fall der unzulässigen Weitergabe ist, und der Kunde mit der
Geltung dieser AGB einverstanden ist.
Wenn ein verkauftes Ticket auch zur Nutzung als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr berechtigt, besteht insoweit zwischen dem Erwerber und dem Beförderungsunternehmen ein gesondertes, von der Brings Merchandising GbR lediglich vermitteltes Vertragsverhältnis, für welches die Bestimmungen des jeweiligen Verkehrsverbundes bzw. Verkehrsunternehmens gelten. Die Berechtigung zur Nutzung der Eintrittskarte als Fahrkarte zum/vom Veranstaltungsort gilt nur für die Person, die die Eintrittskarte zum Veranstaltungsbesuch nutzt. Somit ist insbesondere auch die entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung von Tickets mit Fahrberechtigungsfunktion an andere Personen nach der Veranstaltung untersagt. Im Hinblick auf die Gültigkeitsdauer der Fahrscheinberechtigung vor und nach der Veranstaltung gelten die Bestimmungen des jeweiligen Verkehrsverbundes bzw. Verkehrsunternehmens.
Der Kunde hat die ihm ausgehändigten Tickets unmittelbar nach Erhalt auf ihre Ordnungsmäßigkeit und die Übereinstimmung seiner Bestellung im Hinblick auf die Richtigkeit der Veranstaltung, das Datum, die Kartenanzahl, die Platzkategorie und den Ticketpreis zu überprüfen.
Abweichungen bzw. Mängel sind binnen 5 Kalendertagen nach Erhalt der Eintrittskarten bzw. im Fall kurzfristiger Bestellungen innerhalb von 3 Kalendertagen vor der Veranstaltung bei der Brings Merchandising GbR schriftlich geltend zu machen (Brief, Fax oder E-Mail) , um der Brings Merchandising GbR die Möglichkeit der Nachbesserung einzuräumen. Verspätete Einwendungen können zurückgewiesen werden. Das gilt ebenfalls bei Einwendungen wegen verlorener oder nicht eingegangener Tickets.
Verliert der Karteninhaber Tickets oder kommen sie ihm in seinem Verantwortungsbereich abhanden, ist die Brings Merchandising GbR nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet.
Es obliegt dem Verkäufer selbst, das unveränderte Stattfinden einer Veranstaltung insbesondere am Tag der Veranstaltung durch die vom Veranstalter selbst herausgegebenen Informationen zu prüfen.
Soweit die Tickets über das print@home-Verfahren vom Erwerber selbst ausgedruckt werden, werden die Tickets erst mit vollständiger Bezahlung gültig. Es ist untersagt, die Tickets zu vervielfältigen oder mehrfach auszudrucken. Mit dem erstmaligen Scannen des Tickets beim Besuch der Veranstaltung vor Ort werden die Tickets aufgrund des ausgedruckten besonderen Barcodes geprüft und entwertet.
3. Gewährleistung, Rückerstattung und Haftung für Produktkäufe
Für Produktkäufer stehen dem Käufer bei Mängeln die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Veranstalter können das Programm ändern, wenn besondere Vorkommnisse oder Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches des Veranstalters liegen, dies erfordern. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Umtausch der Tickets oder Erstattung des Ticketpreises gegen die Brings Merchandising GbR, soweit die Änderung unwesentlich ist.
Die Rücknahme oder der Umtausch bestellter Tickets ist nicht möglich. Nicht abgenommene bzw. nicht vollständig bezahlte Tickets bleiben im Besitz bzw. im Eigentum der Brings Merchandising GbR zur anderweitigen Verwertung.
4 . Rücktritt/Stornierung
Die Brings Merchandising GbR ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn höhere Gewalt oder andere, von der Brings Merchandising GbR nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. Die Brings Merchandising GbR hat den Kunden von der Ausübung ihres Rücktrittsrechtes unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Im Falle des berechtigten Rücktritts hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz gegen die Brings Merchandising GbR.
5 . Zahlung
Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten per Kreditkarte, SEPALastschrift/Eurocard/Mastercard oder Visacard oder Sofortüberweisung möglich.
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Hiervon abweichend ist bei der Zahlungsart Vorkasse per Überweisung der Gesamtpreis bis zu dem genannten Datum vollständig auf das von der Brings Merchandising GbR benannte Konto zu überweisen.
Wird per Kreditkarte bezahlt, wird das Kreditkartenkonto des Kunden erst mit dem Versand der Tickets belastet.
b) Fälligkeit und Forderungseinzug
Der Kaufpreis und die Gebühren sind mit Vertragsabschluss unmittelbar bei der Buchung vollständig zu zahlen. Sollte die Zahlung zulässigerweise durch Überweisung stattfinden, ist binnen 3 Werktagen zu zahlen.
c) Bezahlung von Zusatzleistungen
Soweit der Erwerber optionale Zusatzleistungen wie etwa Verpackungen oder die
Versicherung der Ware während des Versandes erwirbt, werden ihm die Kosten hierfür zusammen mit dem Ticketpreis und den Gebühren in Rechnung gestellt. Die Brings Merchandising GbR behält sich vor, unabhängig von der Geltendmachung von Regressansprüchen wegen Nichterfüllung Bestellungen kostenpflichtig zu stornieren, wenn der Gesamtrechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Buchungsdatum vollständig bezahlt ist.
d) Lieferung/Aushändigung der Tickets
Die Lieferung der Tickets per Versand erfolgt nach vollständiger Bezahlung des Ticketpreises und der Gebühren innerhalb der angegebenen Liefer/Zahlungsfrist in der vom Erwerber gewählten Versandart. Die Brings Merchandising GbR behält sich vor, die Eintrittskarten an einem von ihr bestimmten Ort und Zeitpunkt auszuhändigen.
Sofern Eintrittskarten, die dem Erwerber durch die Brings Merchandising GbR verbindlich bestätigt worden, von der Brings Merchandising GbR aus nicht beeinflussbaren Gründen nicht zur Verfügung gestellt werden können, so behält sich die Brings Merchandising GbR vor, ihnen entsprechend gleichwertige Tickets für die Veranstaltung auszuhändigen.
Alle Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung weiterhin Eigentum der Brings Merchandising GbR.
6. Registrierung Und Schutz Des Accounts
a)Jeder Ticketerwerber erhält die Möglichkeit, einen Account auf der Webseite oder gegebenenfalls den Apps von der Brings Merchandising GbR zu registrieren. Der Ticketkäufer muss seine Zugangsdaten für den Account vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufbewahren und der Brings Merchandising GbR im Falle des Verdachts der unbefugten Kenntnisnahme hiervon unverzüglich online Meldung erstatten.
b) der Erwerber der Tickets bleibt gegebenenfalls nach Akzeptieren entsprechender Cookies in den Account auf der Webseite eingeloggt. Im Falle der Nutzung seiner Endgeräte durch andere Personen muss der Erwerber für deren Handeln in diesem Zusammenhang einstehen, soweit er dies zu vertreten hat.
c) die Brings Merchandising GbR ist berechtigt, den Account des Ticketerwerbers oder Teile davon vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür gegeben sind, dass der Erwerber beim Kauf gegen die AGB der Brings Merchandising GbR verstößt (etwa gegen das Verbot der gewerblichen Nutzung) oder ein begründeter Verdacht insoweit besteht, oder
wenn ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung vorliegt (z.B. bei
Missbrauchsverdacht durch unberechtigte Dritte). Kommt es nach Prüfung und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Erwerbers nicht zu einer Aufhebung der Sperrung, ist die Brings Merchandising GbR berechtigt, den Zugang und den Inhalt des Accounts ganz oder teilweise zu sperren oder zu löschen.
d) der Vertrag zur Account Nutzung läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Ticket Erwerber jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. Eine Kündigung kann durch Löschung des Accounts oder per E-Mail an die Brings Merchandising
GbR erfolgen.
Die Brings Merchandising GbR kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen kündigen, insbesondere wenn der Account mehr als 12 Monate nicht mehr genutzt wurde. Das Recht zu einer fristlosen Kündigung bei Verstoß gegen geltendes Recht oder gegen die AGB der Brings Merchandising GbR bleibt unberührt.
7. Widerrufsrechte
a) kein Widerrufsrecht beim Kauf von Tickets Bei der Bestellung und beim Kauf von Tickets besteht kein Rücktritts/Widerrufsrecht. Ein Umtausch oder die Rückgabe der vom Erwerber erworbenen Tickets ist generell nicht möglich, es sei denn, dass die Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden muss.
Brings Merchandising GbR weist hiermit im Namen des Veranstalters ausdrücklich darauf hin, dass ein Widerrufsrecht für den Veranstaltungsvertrag nicht besteht, weil die gesetzliche Ausnahme, dass bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Konzerte und Veranstaltungen, gemäß § 312g Abs. 2 S.1 Nr. 9 BGB eine Ausnahme vom bei Fernabsatzgeschäften mit Verbrauchern grundsätzlich bestehendem Widerrufsrecht besteht.
Damit ist ein Umtausch oder die Rückgabe der vom Kunden erworbenen Tickets generell nicht möglich, es sei denn, dass die Veranstaltung abgesagt oder verlegt werden muss.
Im Falle der Absage einer Veranstaltung oder der Verlegung erhält der Erwerber nach Rücksendung der Tickets den Ticketwert per Überweisung zurück. Die Erstattung von Bearbeitungsgebühren und der Versandkosten ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für die Rückversendungskosten.
b) Widerrufsrechte beim kombinierten Verkauf von Waren und Tickets
Beim Kauf von Gutscheinen, die in eine auf dem Gutschein genannte Eintrittskarte eingelöst werden können, steht dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Beim Erwerb von anderen Waren oder Produkten zusammen mit Tickets unter einem einheitlichen Vertrag (Bundles oder Kombiartikel) steht dem Erwerber ein Widerrufsrecht für den gesamten Vertrag zu, dass einheitlich ausgeübt werden kann.
c) Widerrufsrechte beim Kauf von Waren
Beim Erwerb von sonstigen Waren (z.B. Merchandisingprodukte ohne Tickets) steht dem Erwerber das Recht zu, den Kaufvertrag mit der Brings Merchandising GbR binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Die Brings Merchandising GbR ist vom Veranstalter bevollmächtigt, die Belehrung des Kunden über sein Widerrufsrecht vorzunehmen und auch legitimiert Widerrufe in dessen Namen entgegenzunehmen. Insoweit wird auf das Muster Widerrufsformular hingewiesen, welches im Folgenden ausgedruckt ist:
d) Widerrufsrechte bei Kauf von Voucher
Für Voucher der Veranstaltungen, die dazu berechtigen, die auf dem Voucher erwähnte Eintrittskarte für die dort genannte bestimmte Veranstaltung einzulösen, besteht ebenfalls ein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gilt das gleiche Procedere wie unter Z. 7 c)
8. Widerrufsbelehrung
Um das Widerrufsrecht auszuüben wenden Sie sich bitte per Post an die
Brings Merchandising GbR
Widdersdorfer Straße 325-327
50933 Köln
oder per Mail: tickets@brings.com
und übermitteln Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Einer Begründung bedarf es nicht. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht ausdrücklich vorgeschrieben ist. Es reicht zur Wahrung der Widerrufsfrist aus, dass Sie
die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Waren senden Sie bitte zurück an die Brings Merchandising GbR unter der vorgenannten Adresse.
Im Falle eines Widerrufs ist die Brings Merchandising GbR verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis der Waren (zuzüglich der Portokosten für die ursprüngliche Zustellung mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von der Brings Merchandising GbR angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei der Brings Merchandising GbR eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Brings Merchandising GbR kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages in Kenntnis gesetzt haben, an die Brings Merchandising GbR zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9. Einwilligung zur Anfertigung und Verwertung von Ton- und Bildaufnahmen
Brings Merchandising GbR kann die Veranstaltung filmen, live-streamen und fotografieren und hiervon Audio- und audiovisuelle Aufnahmen anfertigen. Dies kann jeweils das Publikum einschließen. Mit dem Erwerb des Tickets und dem Betreten der Spielstätte willigt der Besucher unwiderruflich in die unentgeltliche Verwendung seines Bildnisses und seiner Stimme für Fotografien, Liveübertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Tonaufnahmen ein, die vom Veranstalter oder dessen Beauftragten oder sonstigen Dritten im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. Das gilt auch für deren anschließende Verwertung in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien, insbesondere in Form von Ton und Bildtonträgern sowie der digitalen Verbreitung bzw. im Internet.
Der Ticketerwerber bzw. Inhaber räumt mit Erwerb des Tickets dem Veranstalter und dessen Dritten Vertragspartnern/Lizenznehmern das zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkte Recht ein, Bildnisse, Stimme, Handlungen und/oder Aussagen des Besuches in jeglicher Form ohne gesonderte Zustimmung des Besuchers aufzuzeichnen und in Medien seiner Wahl zu jeglichen kommerziellen und nichtkommerziellen Zwecken zu vervielfältigen, zu senden, öffentlich zugänglich zu machen und/oder in sonstiger Form zu verbreiten.
Vom Gebrauch dieser Rechte wird gegebenenfalls durch entsprechende Hinweise und Aushänge vor Ort auf derartige Aufnahmen noch einmal hingewiesen.
10. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des deutschen internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts Anwendung.
c) Erfüllungsort und Gerichtsstand
der alleinige Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen sowie Zahlungen ist Köln, sofern der Erwerber Unternehmer im Sinne des §§ 14 BGB ist.
Ist der Erwerber Unternehmer, ist Köln ausschließlicher auch internationaler Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Verbraucher, wobei sich die Brings Merchandising GbR diesbezüglich das Recht vorbehält, auch jedes andere
international zuständige Gericht anzurufen.
d) Online-Streitbeilegung
die europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche online – Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Die E-Mail-Adresse von Brings Merchandising GbR, tickets@brings.com , ist weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.
e) Übertragung von Rechten
die Brings Merchandising GbR ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen.
